外卖新规："外卖小哥"不得进屋、不能收小费
8月5日，《外卖配送服务规范》(以下简称《规范》)团体标准(T/CCPITC-SC007—2017)在北京发布。该《规范》由中国贸促会商业行业分会联合外卖配送平台共同起草，将于9月1日正式实施。
《规范》对服务流程、服务质量等作出详细规定，其中包括商户应在10分钟内确认订单、外卖配送员不应进入消费者家中、禁止收取小费等。
小编评：外卖配送服务市场迅猛发展，催生出不少问题。虽然部分外卖商家已经有了自己的规章制度，但一家一套标准，千差万别，难以维持整个外卖行业的稳定发展。将于9月1日起实施的《外卖配送服务规范》，正好填补了外卖行业管理制度上的空白。
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