8月30日，北京大兴国际机场举行投运前第五次综合演练。此次综合演练是五次中规模最大、参演人数最多、资源开放最全的一次演练。本次演练，东航作为主基地航空公司之一，携旗下中联航参演，共推出72个模拟航班、规模最大，开放113个值机柜台，投入1360名参演人员、3801件次模拟托运行李、271辆保障服务车辆，涉及40个信息系统的运行，演练科目达到111项。

站在5G商用元年的起点上，东航在北京大兴国际机场地面服务智慧化建设上，积极推动新技术集成应用项目，以‘5G+人脸识别’技术为主导，全力打造一系列服务亮点，为旅客出行提供一系列便利与全新体验。同时，此次演练还包括无纸化通行异常科目、风险管控、航班波压力测试、机务保障、货运保障、航食保障、应急处置等，并对前四次综合演练中发现的问题和风险进行评估整改，全力确保在大兴机场正式投运后的保障工作有序开展。

独家5G黑科技 “刷脸”登机设备首次测试

东航此次演练的一大亮点，是在北京大兴国际机场5G新技术部分场景的演练，包括人脸数据采集、刷脸值机、人脸识别打造静音贵宾室及贵宾室迎送等项目的演练。东航以“5G+人脸识别”作为基础技术支撑，以“AR（增强现实技术）、VR（虚拟现实技术）、AI（人工智能）”等技术为辅助，倾力打造东航专属“智慧出行服务平台”和大兴机场全流程“无纸化出行”，为旅客带来前所未有的航空出行体验。

东航人脸识别登机一体机设备首次在机舱口参与测试，此一体机为东航独家首创。在全流程“无纸化出行”的最后一道登机环节，结合“5G+人脸识别”技术，不用再像以往那样出示登机牌进行扫描，“刷脸”即可登机，提升登机效率，让旅客体验“智慧出行”的轻松便捷。在此之前，“旅客”可在自助CUSS机进行人脸注册，数据采集后，旅客通过人脸识别即可办理值机手续和行李托运，自助模式更加高效便捷。在将来，东航APP亦可进行人脸数据采集操作。在大兴机场开航后，该设备将在机场现场为旅客提供人脸信息补充采集服务。

人脸识别打造静音贵宾室。打造静音贵宾室是提升高端旅客服务体验的努力方向。基于“5G+人脸识别”技术，通过贵宾室内的人脸识别装置等设备，智能快速识别旅客，后台大数据进行信息匹配，智能提醒旅客登机信息，避免旅客误机的同时，减少贵宾室内广播对旅客的打扰，并通过APP信息推送的方式提醒旅客，打造安静贵宾室。

截至目前，东航已参加北京大兴国际机场5次大兴综合演练，自行完成49次单专项演练，从“永久电子行李牌”内测使用到开放高端值机区，从夜间模拟演练到飞机应急处置科目，从综合服务柜台“燕之家”到保障中转“旅客”出行，从“刷脸”值机升级到“刷脸”登机等等……东航一直在倾力打造“安全出行”、“智慧出行”，为大兴机场建设成为超大型国际航空综合交通枢纽添砖加瓦。

（中国日报上海分社）