医务人员担负着为患者安全保驾护航的神圣使命,患者不仅是安全管理的对象,更是影响患者安全的重要主体。在复旦大学附属儿科医院,患儿家庭与医务工作者结为伙伴,共同参与患者安全和患者体验的商讨和决策,医患携手提升患儿就医体验。
2019年3月22日上午,复旦大学附属儿科医院“关注患儿就医体验”之“双一流”建设第三个三年行动计划正式启动,为更好地提供一流就医体验,医院宣布成立国内首个儿童专科医院“患儿家长顾问委员会”。
据儿科医院党委书记徐虹介绍,“患儿家长顾问委员会”由家长代表、医院管理者与第三方专家共同组成,将充分发挥患儿家长及患儿参与医院发展与体验改善的独特优势,进一步探索提升患儿就医体验的经验,形成一套可复制、可推广的规范模式,积极承担起国家儿童医学中心维护儿童健康的社会责任。
(中国日报上海分社)