上海建“一车一档”电子健康档案系统:维修记录可查 服务可点评

作者:李蕾 来源:解放日报
2018-09-19 06:33:09
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原标题:维修记录可查,服务可点评

本随着汽车消费越来越普及,车辆维修也给消费者带来不少困惑:哪家维修企业有保障?维修过程能否透明化?发现维修质量问题如何解决?记者从上海市运输管理处获悉,今后每台机动车的维修保养信息,消费者都可通过“汽车维修电子健康档案系统”一目了然。

汽车维修电子健康档案是指以车辆识别代码为唯一标识的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录,主要包括维修企业名称、车辆识别代码、车牌号码、送修日期、送修里程、故障信息、维修项目、维修工时、配件名称、配件编码、配件数量、结算日期、结算清单编号等信息。汽车维修电子健康档案系统是指依托互联网、大数据等信息化技术构建,依法真实、可靠地采集车辆维修记录,为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。截至目前,本市已有2708户维修企业实现联网,其中1580户实现维修数据上传功能,生成880万余条维修记录。

今后,消费者可通过上海汽修平台网站、微信公众号、手机APP等,查询车辆每次维修记录,并对维修企业的服务进行点评。消费者的点评将作为企业年度质量信誉考核的重要参考依据。

据悉,第一批“一车一档”电子健康档案系统对接的维修企业涉及的品牌为上汽大众、比亚迪、荣威等,后续将分批次公告规范上传汽车维修电子健康档案的企业名单。

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