“上海家政”诚信平台启动 为市民提供更优质的服务

据《劳动报》报道，昨天，“上海家政”诚信平台正式启动。结合“上海服务”品牌建设的要求，上海将建设具有服务特色、文化和品质的“上海家政”品牌内涵，围绕“提质增信，服务家庭，打造一个更有温度行业”为目标，推动家政行业发展产业化、服务管理规范化、市场运营信息化、从业人员职业化。

据悉，目前上海正在推行家政持证上岗，连续三年后这一持证上门的数量或达到10万人。而现在在上海，家政阿姨的市场总量在50万人左右。

市家庭服务业行业协会披露，通过“上海家政”诚信平台，未来将覆盖行业协会旗下670多家上海的家政公司、涵盖20多万家政服务人员的信息披露。市民通过登陆“上海家政”诚信平台，能够查询到家政公司、家政人员的诚信记录。凡有过不良记录的家政阿姨将被列入“黑名单”，并通过平台在各家政公司“共享”信息。此外，通过诚信平台，家政公司、家政人员和雇主还可以实现“三方互评”，来保证服务质量。

“今后，要通过建立家政服务员、服务客户和服务机构三位一体的上海家政诚信共享平台，实现共建、共享、共赢的公开、透明的上海家政诚信追溯和质量评价体系，为市民提供更优质的服务。”市家庭服务业协会会长张丽丽表示。