“刷脸进店、自助选书、无感支付即拿即走。”4月23日世界读书日，全国首家天猫无人书店正式在上海复旦大学开业。
无人书店的诞生，也为传统实体书店转型升级提供一条创新之路。上海市新闻出版局局长徐炯指出：“这是图书界的一件大喜事。志达书店的升级是传统业态与全新技术的融合，革新书店这一传统业态的经营模式，为推动全民阅读，建设书香社会贡献了积极力量。”
无人书店开张后，立即新晋为城市“打卡点”。一大早，志达书店就迎来一批顾客排队“打卡”，书店不得不开启预约模式。
这家无人书店名为“志达书店-天猫未来店”，在此之前，志达书店在复旦大学南门外经营了14年，在天猫新零售解决方案的改造下，老店焕然一新。
光从外观上看似乎与普通实体书店没有什么区别，推开大门便会发现无人书店的“奥妙”。
这家无人书店的最大特点在于，入门时顾客可以“刷脸”绑定移动支付账号，开通免密支付；店内无人值守，每本书下方均贴了价签，书店摆放了两张长阅读桌及懒人沙发，顾客可在这里阅读。当选好图书，走出支付通道，系统会自动结算，实现无感支付。
“书店寻求创新发展已成必然，志达书店希望将创新体验注入到传统实体书店，让书店重新焕发活力，成为一家更年轻、更智能、更开放的书店。”志达书店创始人邹斌表示，希望通过新零售的实践，革新经营模式，提供全新的购书和阅读体验。
天猫图书总经理张炜表示：“无人书店落地只是未来书店的开始，未来天猫上成千上万的书评、周边等将汇集在书店，增加消费者体验，同时消费大数据也将能反作用于书店的经营与选品。”张炜还表示，希望通过新零售、新技术等创新举措，让更多人爱上阅读，让图书产业持续焕发活力。
无人书店面积94平方米，容纳5000多品种、总计6000多册图书，涵盖文学、小说、社科等多种品类。书店分为浅阅读和深阅读两大区。
（中国日报上海分社）
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