据《劳动报》报道，记者昨天从市交通委执法总队获悉，本市首例出租车驾驶员利用“滴滴”打车平台漏洞单方终止服务合同的“秒完单”投诉调查完毕。市交通委执法总队认定涉案当事人存在拒载违法行为，根据本市出租汽车管理相关规定，将对其处罚款200元、暂停营运15天，目前案件正在处理过程中。
所谓“秒完单”，就是乘客通过打车软件发布乘车信息，司机接单获取乘客目的地等信息后，未经乘客同意，通过“现金结付”按钮单方面终止服务合同，几秒内完成行程（实际上乘客并未上车），从而进行“挑客”。
2月9日，市交通委执法总队就集中爆发的“秒完单”现象约谈“滴滴出行”平台，要求尽早修正叫车软件“秒完单”漏洞，规范平台接单履约秩序，杜绝利用软件漏洞拒载的现象产生。
2月14日上午4点52分，在徐汇区华山路与康平路交叉口，市民张先生通过“滴滴”叫了海博出租的一辆车牌号为沪GU4153的出租车，欲前往本市杨浦区眉州路某地。让张先生吃惊的是，仅不到1分钟，他已经“到达目的地”了。没有任何预兆，没有电话沟通，没有实际上车，很明显自己被“秒完单”了。3月1日，市交通委执法总队接到该起投诉，并立即展开了执法调查，向“滴滴”公司送达了案件协查通知，要求“滴滴”提供沪GU4153车辆在2月14日当天的平台接单、完单记录等有关信息。3月5日，经相关信息比对确认，2月14日凌晨4点52分，秦某驾驶的沪GU4153出租车确有“秒完单”记录。且就在驾驶员秒完此单10分钟后（5点02分），秦某就接下了一单从长宁至浦东机场的业务，挑客的行为确认无疑。执法部门立即向其所属的出租汽车公司致电，要求秦某至市交通委执法总队接受调查。3月6日上午，司机承认了拒载的事实。目前，市交通委执法总队已对拒载行为进行立案，他将面临执法部门对其罚款200元、暂停营运15天的处罚。
据悉，在“滴滴”未完成升级前，交通执法部门将结合市民投诉信息，对涉及“秒完单”驾驶员，“发现一起调查一起，查实一起，处罚一起”。
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