新华网上海2月13日电（记者李荣）上海全市正在开展“大调研、大走访”。12日，嘉定区召开了春节长假之前最后一个区级面上的会议，主题就是对“大调研本身进行一次调研”，找出需要注意和改进的地方，在下一阶段的调研走访中，更为切实地问“烦”、问“寒”、问“难”。
嘉定区委书记马春雷把大调研比作“看病”。自从2018年第一个工作日至今，这个区的各级干部通过“出诊”，累计走访调研对象3.3万户；通过“把脉”，已收集各类问题1万多个；通过全面排摸和认真梳理，初步开出了即知即改、解释说明、纳入参考等整改“药方”清单。在补齐营商环境、安全管理、民生事业等方面的短板上，取得一定“疗效”。
对已经展开的调研走访的方式和途径进行了“调研”之后，嘉定提出，调研走访主要是“报忧”，关键是要“吐槽”、“找茬”、“挖问题”，问需问计更要问“烦”，问贫问苦更要问“寒”，问长问短更要问“难”。
在具体的调研内容上，需要预防“挑肥拣瘦、重复走访”的现象，不能只想着走访骨干企业、典型单位，而是要主动关注“沉默的大多数”。同时，也要预防“没有方向、无所适从”的现象，不能“不预设主题”就觉得没有抓手、不统一安排具体的走访数量就“走多走少一个样”，而是要重点强调“换位体验”。
从上海嘉定每周一次的“调研走访情况综述”中可以看到，在收集的各类问题中，社会管理类、建设交通类和公用事业类问题占到近六成。其中，就医时间长、公交运力不足、小区停车矛盾、老公房没有电梯上下楼不方便等基层的“吐槽”，在调研的点上往往只是“个案”，但是在全区面上一汇集，却是带有普遍性的问题。
马春雷说，下一步的调研，查找问题要用透视镜，不仅要找表象问题、浅层问题，更要查找深层次的重大问题；剖析问题，要用显微镜，对问题要追根溯源、究其本质，精准施策、化解到位；整改问题，要用望远镜，不能就调研而调研、就整改而整改，要立足长远、着眼长效，建立相应的常态工作机制，起到“整改一个、带动一批、影响一片”的连锁效应。
目前，上海嘉定已建立调研走访信息管理平台，实现了调研信息采集录入、自动流转、跟踪督办等功能，设立预警“信号灯”制度，推动问题整改，强化绩效考核和追责问责。
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