原标题：外交部提醒游客勿赴巴厘岛 沪上旅游企业提供无损退订
图说：巴厘岛火山喷发 海外网图
最近，印尼巴厘岛阿贡火山喷发，导致数万名旅客滞留。在今日的中国外交部例行记者会上，发言人耿爽提醒中国公民近期谨慎前往巴厘岛，在巴厘岛的中国公民注意自身安全，勿前往火山周围区域活动。
巴厘岛为全球知名旅游胜地，自2011年年初起，中国便取代日本成为巴厘岛第二大的外国游客来源国，2016年数据显示，中国大陆赴巴厘岛旅游人数也同比激增43.39%，全年达到98.7万人次。阿贡火山位于巴厘岛东北部，海拔3031米，是印尼129座活火山之一。阿贡火山作为巴厘岛主峰，曾于1963年剧烈喷发，喷发活动持续至第二年，造成1000多人死亡。阿贡火山于今年9月下旬起发生频繁地震，表明喷发的可能性加大。
一位正在巴厘岛的领队陈豪介绍道，此次火山受影响的范围仅阿贡火山周边，而团队所属位置在巴厘岛南部区域，相对来说较安全。巴厘岛海神庙、蓝梦岛等热门景区，游览活动仍正常进行。另一位领队余婷告诉记者，目前她和团队7名江苏游客因为机场关闭滞留在巴厘岛，目前她和游客一起在库塔区的一家酒店入住，目前团内游客自由活动，游客情绪比较稳定。
春秋旅游提醒，在巴厘岛的团队游客请听从领队导游安排，自由行游客切勿前往火山周围区域活动。记者从携程旅游了解到，将无损退订时限由27日开始的4天内扩大到27日开始的8天内（截止出发日期为12月4日），为通过平台预定跟团游、自由行、一日游等度假产品客户，以及通过北京、上海、成都、武汉、深圳等地门店报名的用户在上述时段内出发的，采取无损退订政策，主动取消发团、劝退游客，为游客承担退订行程损失。保障游客人数超过2000人。据悉，携程目前有800多名游客在巴厘岛当地，其中200多位游客属于滞留游客，还有500多位游客尚未结束行程，目前正常游览。“保障金”包括对返程滞留游客的保障。
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