冬日夜里，李福强（左）带领着团队“扫”街、爬桥洞，图为他与救助对象交谈。黄尖尖 摄
11月22日，申城虽还未入冬，但早晚已感觉到冷。杨浦区救助管理站正式启动了今年的“寒冬季节救助”。22时，冷风带雨，上海中心城区的气温一度降到10℃以下，救助站的巡逻车在杨浦大街小巷巡查了一遍后，停在了包头路、殷行路路口。站长李福强背着一个大包跳下车，径直朝街角走去。
李福强心中牵挂着的人是老吴。老吴的户籍在大桥街道，家原住在殷行，早年因家庭变故卖了房子，钱也花光了，如今只能露宿街头。一个小商店的屋檐下，一张简易的木板床，就是他的全部家当。
“老吴啊，天开始冷了，还不进站吗？”老吴正睡在木板床上，见熟人来了，又坐起身来：“你看我这都睡下了，今天就不去了，到冷的时候我会去的。”李福强放下被子和一些食物，临走留下一句话：“天再冷些一定要进站。”这句话，李福强几乎每天都要跟老吴说一遍。
每年冬天，人们总能看到这样一个身影，在寒冷的深夜，穿梭于杨浦的大街小巷。高架下、桥洞里，他与流浪者并肩而坐，耐心劝说，为那些在寒风中瑟瑟发抖的人们送去温暖。他就是杨浦区救助管理站站长李福强。
站长心里有一张“活地图”
每年从11月到第二年的3月，是杨浦救助站进入“寒冬季节救助”时间。救助等级看天气而动：寒潮蓝色预警对应三级救助，橙色对应二级救助，如遇红色预警则要启动一级救助。越是寒冷的天，越要奔走在第一现场。救助站的3辆救助车，全区3个区域无缝覆盖。李福强带领着团队“扫”街、爬桥洞，24小时不间断地巡逻，只要发现救助对象马上施以援手。
杨浦救助管理站的前身是杨浦收容遣送站，自2003年更名以后，从一个拥有执法权力的部门突然变成了服务性的单位。转变意味着工作要更加精细、贴心。由于每天不间断地巡逻、走访，整个杨浦范围内，哪一条街道、哪一个桥洞、哪一片绿化带住着哪一位流浪者，李福强心里就像有一张活地图。
“只有走进他们的内心，才能真正帮助到他们。”李福强经常冒着日晒雨淋，与乞讨者一同席地而坐，弯下身去聆听他们的诉说。深夜车来车往的马路上，李福强和救助站的工作人员们穿着反光马甲，出现在桥洞、街角、地铁口，寻找那些在严寒中孤零零的身影。在零下5℃的极寒天气里，他好说歹说，想尽一切办法把他们劝进站里，哪怕是住几日，哪怕只是吃几顿热饭，喝一口热汤……
为困境儿童撑起“保护伞”
2008年，李福强正式成为杨浦区救助管理站的站长，他率先在全市通过政府购买服务的方式，引入专业社工入站对受助人员开展服务。也是这一年，救助站接收了两个16岁的孩子。
小王（化名）家在山东，遭受了严重家庭变故后千里迢迢来到上海。小张（化名）家在杭州，从小跟着父亲靠倒卖火车票谋生，16岁那年父亲突然离世，他就由杭州救助站送到了上海。经多方走访和沟通，救助站把两个孩子都顺利送回了家。他们的命运看似相似，但尔后的经历截然不同。原来，救助站对接小王的社工几乎每月与他交流，关注他的成长，最终小王考入大学，并在毕业后成为一名社工，用自己的行动回馈社会。而小张在被送回家后不到一个月就开始重操“旧业”。
这件事让李福强倍受触动。2011年，救助站成立了反家暴庇护中心、困境儿童保护中心和应急救灾临时保护中心“三个中心”。其中，困境儿童问题是李福强倾注心血最多的。这一年，李福强遇到了另外一个孩子。
“她只有9岁，父亲死亡，母亲失踪，没有户口，没有家人。”第一次见到瘦弱的小樑（化名）时，李福强心疼又心急。他先在街道帮助下找到一处寄养家庭，让她暂时能在正常家庭中生活，然后开始四处奔走为孩子办户口。
“孩子身边没亲人，户口是她在这个社会的身份，没有这个身份将来会寸步难行。”但由于孩子的问题太特殊，李福强几乎踏破了街道、公安、法院的门槛，情况说明写了一篇又一篇还专门请来律师协调解决，功夫不负有心人，终于在今年春节前，小樑的户口办下来了，并如愿参加了中考。
“困境儿童有别于孤儿，他们没有法律上的认定，不享受任何国家政策扶持。而社会对其救助的方式也相对落后，孩子还面临各种身份认同的困境……”后来，李福强提出“站内救助”和“站外寄养”的困境儿童救助模式，对所有寄养家庭都要求站内社工进行评估和考察，做到对每个孩子负责。
30公里山路，一辈子社工路
1983年，李福强从军队退役后便进入民政部门工作。作为社会工作者的初心，就是当时一名“老民政”赋予他的。那是上世纪80年代，还是一名毛头小子的李福强在民政部门的社会科，跟随当时的科长老赵对口安徽的救助工作。“那会儿交通不发达，公交车只能开到镇上，而从镇里到救助对象家还有30公里路程，全靠一双腿去跑。”
有一次，老赵在一个救助对象的家中摔伤了腰，村里打来电话，让李福强去接一下。山路崎岖不堪，李福强把车开到了时速60公里，仍开了半小时才到救助对象家中。“当时我就在想，上了年纪的老赵每天是如何走过这一段山路的。”
老赵见了李福强，笑着说：“我没事儿，明天还能再跑两家。”李福强不解，老赵却指着村里的老房子对他说：“你看这房子，没有一个窗是好的。你看这老太太，就裹着一床单被过冬。明天我要是跑不完，他们怎么办……”那一幕，几十年来李福强一刻不忘。而从那以后，老赵脚下的30公里路延伸到了李福强的脚下，并一直走到了今天。
“民政工作凝聚了无数老同志默默无闻的付出，如今，我们的工作条件更好了，但依然不能忘记那份初心，就是永远走在一线，了解民生疾苦。”自1994年进站，李福强已在救助站工作了23年。
“我们今天的社会仍有需要帮助的人，他们无力解决眼前的困难，而社会工作者是他们的最后一道守护线。”如今，李福强正努力培养救助站内的年轻人，让他们接受专业的社工培训，并引进专职社工，让救助工作变得更专业化。（记者 黄尖尖）
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